Acest elegant hotel de 4 stele se află în centrul Hamburgului, la doar 500 de metri de Gara Centrală Hamburg și de Lacul Alster, cu camere luminoase și spațioase într-o locație convenabilă, aproape de mai multe mijloace de transport public.
Best Western Plus Hotel St. Raphael este în totalitate nefumător, iar camerele sale au un stil clasic și elegant sau un design mai modern; toate includ TV cu ecran plat, cu facilități de ceai/cafea disponibile la cerere.
În fiecare dimineață este servit un mic dejun în stil american la restaurant, iar băuturile pot fi savurate la barul hotelului.
WiFi-ul este gratuit în toată proprietatea, iar zona de fitness de la etajul 5 oferă vederi panoramice asupra Hamburgului.
Cartierul vecin St. Georg este plin de cafenele, baruri și magazine, iar teatrul Deutsches Schauspielhaus se află la doar 700 de metri.