Este elegante hotel de 4 estrellas se encuentra en el centro de Hamburgo, a solo 500 metros de la estación central de Hamburgo y del lago Alster, con habitaciones luminosas y amplias en una ubicación cómoda cerca de varios transportes públicos.
El Best Western Plus Hotel St. Raphael es completamente para no fumadores, y sus habitaciones tienen un estilo clásico y elegante o un diseño más moderno; todas cuentan con TV de pantalla plana, con set de té/café disponible bajo petición.
Cada mañana se sirve un desayuno de estilo americano en el restaurante, y las bebidas se pueden disfrutar en el bar del hotel.
La conexión WiFi es gratuita en todo el establecimiento, y la zona de fitness de la 5.ª planta ofrece vistas panorámicas de Hamburgo.
El vecino barrio de St. Georg está lleno de cafeterías, bares y tiendas, y el teatro Deutsches Schauspielhaus está a solo 700 metros.