Este elegante hotel de 4 estrelas situa-se no centro de Hamburgo, a apenas 500 metros da Estação Central de Hamburgo e do Lago Alster, com quartos luminosos e espaçosos numa localização conveniente perto de vários transportes públicos.
O Best Western Plus Hotel St. Raphael é totalmente para não fumadores, e os seus quartos têm um estilo clássico e elegante ou um design mais moderno; todos incluem televisão de ecrã plano, com kit de chá/café disponível mediante pedido.
Todas as manhãs é servido um pequeno-almoço ao estilo americano no restaurante, e as bebidas podem ser apreciadas no bar do hotel.
O Wi-Fi é gratuito em toda a propriedade, e a área de fitness no 5º andar oferece vistas panorâmicas de Hamburgo.
O bairro vizinho de St. Georg está repleto de cafés, bares e lojas, e o Teatro Deutsches Schauspielhaus fica a apenas 700 metros.
