Dieses elegante 4-Sterne-Hotel liegt im Zentrum Hamburgs, nur 500 Meter vom Hamburger Hauptbahnhof und der Alster entfernt, mit hellen, geräumigen Zimmern in praktischer Lage nahe mehrerer öffentlicher Verkehrsmittel.
Das Best Western Plus Hotel St. Raphael ist komplett Nichtraucherhotel, und die Zimmer sind entweder klassisch-elegant oder moderner gestaltet; alle verfügen über einen Flachbild-TV, Tee und Kaffee sind auf Anfrage erhältlich.
Jeden Morgen wird im Restaurant ein amerikanisches Frühstück serviert, und Getränke können an der Hotelbar genossen werden.
WLAN ist im gesamten Haus kostenlos, und der Fitnessbereich im 5. Stock bietet einen Panoramablick über Hamburg.
Der benachbarte Stadtteil St. Georg ist reich an Cafés, Bars und Geschäften, und das Deutsche Schauspielhaus liegt nur 700 Meter entfernt.