Il Cloud One Hamburg-Kontorhaus gode di una posizione privilegiata nel centro di Amburgo, a 4 minuti a piedi dalla via dello shopping Mönckebergstrasse e a circa 700 metri dal Municipio.
Gli ospiti hanno a disposizione una terrazza solarium, un bar e connessione WiFi gratuita, oltre ad ascensore, reception 24 ore su 24, servizio concierge, posti a sedere all'aperto, check-in e check-out express e deposito bagagli.
Le camere sono climatizzate e dispongono di bagno privato con set di cortesia, asciugacapelli, scrivania e TV; molte hanno anche terrazza o balcone e set per tè e caffè.
Viene servita una colazione continentale a buffet, con opzioni vegetariane e vegane, e l'ampia selezione di bevande del bar è particolarmente apprezzata dagli ospiti.
Il Miniatur Wunderland dista 1,1 km, la stazione centrale di Amburgo meno di 1 km, l'Elbphilharmonie 1,7 km, e il lago Inner Alster è a 8 minuti a piedi; l'aeroporto di Amburgo dista circa 10 km dall'hotel.
