The Cloud One Hamburg-Kontorhaus goza de una ubicación privilegiada en el centro de Hamburgo, a 4 minutos a pie de la calle comercial Mönckebergstrasse y a unos 700 metros del ayuntamiento.
Los huéspedes tienen a su disposición una terraza, un bar y conexión WiFi gratuita, además de ascensor, recepción 24 horas, servicio de conserjería, asientos al aire libre, check-in y check-out exprés y almacenamiento de equipaje.
Las habitaciones están climatizadas y cuentan con baño privado con artículos de aseo gratuitos, secador de pelo, escritorio y TV; muchas disponen también de terraza o balcón y set de té/café.
Se sirve un desayuno bufé continental, con opciones vegetarianas y veganas, y la amplia selección de bebidas del bar es muy apreciada por los huéspedes.
Miniatur Wunderland está a 1,1 km, la estación central de Hamburgo a menos de 1 km, la Elbphilharmonie a 1,7 km, y el lago Inner Alster a 8 minutos a pie; el aeropuerto de Hamburgo está a unos 10 km del hotel.
