Chiar lângă Grădina Zoologică și Acvariul Hagenbeck din Hamburg, Park-Hotel Hagenbeck este o unitate de 4 stele superior cu camere izolate fonic și decor exotic, un spa modern cu vedere panoramică și acces cu reducere la grădina zoologică pentru oaspeți.
Camerele spațioase dispun de TV cu ecran plat și seif pentru laptop, iar Wi-Fi este disponibil în toată unitatea.
La etajul 5, zona de wellness cu tematică arctică include două saune, o saună cu infraroșu și o sală de relaxare; sala de fitness oferă o priveliște superbă asupra Hamburgului.
O bucătărie creativă și internațională este servită la restaurantul Augila al hotelului, dotat cu show kitchen. Oaspeții se pot relaxa și pe terasă sau la Baobab Bar & Café.
Stația de metrou Hagenbecks Tierpark se află la doar 100 de metri de hotel, cu trenuri care ajung la centrul expozițional Hamburg Messe în 20 de minute.