Ao lado do Jardim Zoológico e Aquário Hagenbeck de Hamburgo, o Park-Hotel Hagenbeck é um hotel de 4 estrelas superior com quartos insonorizados de decoração exótica, um spa moderno com vistas panorâmicas e entrada com desconto no jardim zoológico para os hóspedes.
Os espaçosos quartos dispõem de televisão de ecrã plano e cofre para portátil, e o Wi-Fi está disponível em todo o hotel.
No 5º andar, a área de bem-estar com temática ártica inclui 2 saunas, sauna infravermelha e uma sala de relaxamento; a sala de fitness oferece excelentes vistas de Hamburgo.
Uma cozinha criativa e internacional é servida no restaurante Augila do hotel, com cozinha à vista. Os hóspedes também podem relaxar no terraço ou no Baobab Bar & Café.
A Estação de Metro Hagenbecks Tierpark fica a apenas 100 metros do hotel, com comboios que chegam ao Centro de Exposições de Hamburgo em 20 minutos.