Junto al zoológico y acuario Hagenbeck de Hamburgo, el Park-Hotel Hagenbeck es un establecimiento de 4 estrellas superior con habitaciones insonorizadas de decoración exótica, un spa moderno con vistas panorámicas y entrada al zoológico con descuento para sus huéspedes.
Las amplias habitaciones cuentan con TV de pantalla plana y caja fuerte para portátiles, y el Wi-Fi está disponible en todo el establecimiento.
En la quinta planta, la zona de bienestar de temática ártica incluye dos saunas, una sauna de infrarrojos y una sala de relajación; el gimnasio ofrece excelentes vistas de Hamburgo.
Se sirve cocina creativa e internacional en el restaurante Augila del hotel, que cuenta con cocina a la vista. Los huéspedes también pueden relajarse en la terraza o en el Baobab Bar & Café.
La estación de metro de Hagenbecks Tierpark está a solo 100 metros del hotel, con trenes que llegan al centro de exposiciones Hamburg Messe en 20 minutos.