Este hotel boutique está situado en pleno centro de Hamburgo, a 1 minuto a pie de la calle comercial Neuer Wall y a 5 minutos a pie del Jungfernstieg. El TORTUE Hamburg cuenta con 5 bares y 3 restaurantes, y ofrece conexión WiFi gratuita en todo el establecimiento.
Diseñado por Stephen Williams y Kate Hume, el TORTUE Hamburg ofrece habitaciones y suites de estilo individual con vistas pintorescas a los distintos patios interiores.
Todas las habitaciones cuentan con una zona de estar con sofá, alfombra o parqué, una cama extralarga de muelles, un escritorio y un armario, además de amplio espacio de almacenamiento. Los luminosos baños de mármol, con ducha a ras de suelo o bañera, están equipados con productos cosméticos de cortesía de alta calidad.
Gracias a su ubicación central, el TORTUE Hamburg ofrece acceso directo a varios de los principales lugares emblemáticos de Hamburgo: el Gänsemarkt, la iglesia de San Miguel y el lago Binnenalster están a unos 10 minutos a pie, mientras que la calle comercial Mönckebergstraße se encuentra a unos 11 minutos a pie.
El aeropuerto más cercano, el de Hamburgo, está a unos 9 km del establecimiento.