Offrant une vue sur l'Elbe et sur la ville, le Westin Hamburg Elbphilharmonie occupe une partie du bâtiment de l'Elbphilharmonie, dans le quartier de la HafenCity à Hambourg. L'établissement dispose d'un spa et d'un espace bien-être, d'un restaurant, d'un bar, ainsi que d'espaces modernes pour événements et banquets.
Une connexion Wi-Fi gratuite est proposée dans tout l'hôtel. Certains logements disposent d'un coin salon pour se détendre après une journée bien remplie, ainsi que d'une télévision à écran plat avec chaînes satellite.
Un petit-déjeuner buffet est servi chaque matin au restaurant Fang & Feld.
Le quartier de la HafenCity se trouve à environ 900 mètres de l'hôtel, et l'église St. Michaelis à environ 1 km. Le centre des congrès de Hambourg (CCH) est accessible en 22 minutes environ en transports en commun.
La célèbre Speicherstadt, avec le Miniature Wonderland, les Hamburg Dungeons, les Landungsbrücken et les célèbres salles de spectacles musicaux, est accessible en moins de 20 minutes. L'aéroport le plus proche, celui de Hambourg, se trouve à environ 10 km de l'hôtel.