Acest hotel de 4 stele din centrul Hamburgului oferă camere cu WiFi gratuit. Novotel Alster se află în cartierul Hohenfelde, la doar 50 de metri de stația de metrou Lübecker Straße.
Camerele de la Novotel Hamburg Alster sunt dotate cu aer condiționat şi includ un dulap, TV prin cablu de 55 inch, birou, seif, mini frigider, prize USB şi facilități de cafea/ceai. Baia privată este dotată cu duş de ploaie şi uscător de păr. Până la 2 copii sub 15 ani pot dormi gratuit în camera părinților.
Oaspeții beneficiază de o utilizare gratuită a zonei de spa Novotel, cu saună, baie de aburi şi sală de fitness modernă. Există un colț de joacă pentru copii şi Xbox la recepție.
Barul, lounge-ul şi restaurantul Novo2 servesc specialități regionale din nordul Germaniei, precum şi bucătărie mediteraneană. Gustări şi băuturi sunt servite în Alster Lounge, unde evenimentele sportive sunt de asemenea difuzate pe ecranul TV mare.
Novotel oferă parcare la fața locului şi este la doar 10 minute de mers pe jos de lacul Alster din Hamburg. Oaspeții pot ajunge pe jos la Gara Principală Hamburg în 15 minute.
