L'Hôtel Saint James occupa una casa dei primi del Novecento nel cuore storico di Biarritz, a soli 5 minuti a piedi dalle principali spiagge, tra cui Côte des Basques e La Grande Plage; il porto, il centro congressi e il casinò Barrière si trovano anch'essi a pochi passi.
Le camere, distribuite su 3 piani e non servite da ascensore, sono dotate di Wi-Fi gratuito e TV a schermo piatto.
Ogni mattina, dalle 8.00 alle 11.00, la colazione viene servita presso il ristorante dell'hotel, Le Café du Commerce.
La struttura dista 5 minuti d'auto dalla stazione ferroviaria ed è vicina al mercato coperto, Les Halles.
Il quartiere è festoso e vivace, animato fino a tarda sera.