Este hotel está localizado a 3 minutos a pé do Rio Elba e do Reeperbahn e disponibiliza comida handeática e acesso Wi-Fi gratuito. Seu Tower Bar oferece ótimas vistas de Hamburgo e do porto.
Os quartos do Hotel Hafen Hamburgo estão divididos entre 2 edifícios. Uma vez residência para marinheiros, o edifício antigo dispõe de quartos tradicionais com antiguidades marítimas. Os quartos do novo edifício têm um estilo brilhante e moderno.
Todos os quartos do Hotel Hafen Hamburgo estão equipados com uma televisão de ecrã plano, um cofre e um secador de cabelo.
Os hóspedes podem jantar no Porto Restaurante ou no terraço. Cervejas e coquetéis são servidos no Bierstube de Willi.
O Hotel Hafen Hamburg fica a cerca de 3 minutos a pé das pontes de aterragem de St. Pauli e da Estação Landungsbrücken. Existem ligações directas à Estação Central de Hamburgo e à cidade velha.