Le Mercure Chartres Est est situé à 10 minutes du centre-ville de Chartres, au sud-ouest de Paris. L'hôtel se trouve à 10 minutes en voiture de la gare de Chartres et propose un parking gratuit et une connexion Wi-Fi gratuite.
Les chambres du Mercure sont spacieuses et disposent d'une télévision par satellite avec Canal+. Les salles de bains privatives sont équipées d'équipements modernes tels qu'une douche multijet.
Un petit-déjeuner buffet complet est servi tous les jours au restaurant Mercure Chartres Est. Le restaurant de l'hôtel propose également des buffets chauds faits avec des produits frais et faits maison.
Chartres est surtout connue pour sa cathédrale, à seulement 10 minutes en voiture de l'hôtel Mercure Chartres Est, et la piscine de l'Odyssée est à 5 minutes en voiture.