Ce Novotel est situé à 4 km du centre-ville de Chartres, près du centre des expositions, de la cathédrale et de la vieille ville de Chartres.
Toutes les chambres sont spacieuses, contemporaines et disposent d'équipements modernes. Les chambres sont équipées de douche et baignoire, télévision par satellite, téléphone et connexion Wi-Fi. Des chambres non-fumeurs et des chambres adaptées aux personnes handicapées sont disponibles.
Le Novotel Chartres possède un bar et un restaurant. Le Cote Jardin propose une cuisine régionale ainsi qu'une terrasse et un espace non-fumeur. Le bar sert une variété de boissons et de cocktails et est ouvert jusqu'à minuit.
L'hôtel dispose d'un personnel multilingue, d'une salle de sport, d'une piscine extérieure, d'un personnel de sécurité 24h/24 et d'un parking privé extérieur et fermé. Des bornes de recharge pour voitures électriques sont disponibles à cet établissement.
Jusqu'à 2 enfants (15 ans et moins) restent libres lors du partage avec les parents.