Cet hôtel 5 étoiles dispose de 2 piscines, ainsi que d'un spa et d'une salle de sport avec hammam, bain à remous et soins de massage.
Les chambres et suites climatisées de l'Hôtel du Palais Biarritz sont équipées d'une télévision par satellite à écran plat et d'une connexion Wi-Fi gratuite ; certaines disposent également d'un coin salon séparé.
Le restaurant La Rotonde propose une cuisine française contemporaine, et le bar Napoléon III est idéal pour terminer la journée autour d'un cocktail.
Le petit déjeuner et le dîner peuvent être pris avec vue sur une terrasse.
Une aire de jeux pour enfants est disponible sur place. L'hôtel se trouve à 2 minutes à pied du casino et à environ 10 minutes du centre-ville. Le golf de Biarritz-Le-Phare est à 10 minutes en voiture et l'aéroport de Biarritz-Anglet-Bayonne à 3 km du Palais.