Idéalement situé au cœur de Biarritz, l'hôtel se trouve à seulement 3 minutes à pied d'une grande plage, un lieu magique partagé par les nageurs et les surfeurs.
Il occupe la place Sainte-Eugénie, une place calme et en grande partie piétonne surplombant le vieux port. Les plus beaux sites de la ville sont à quelques pas seulement, ce qui permet de flâner facilement dans le centre-ville et le long du bord de mer.
De nombreuses chambres ont conservé leur charme d'antan, tandis que d'autres ont été rénovées. Toutes profitent du caractère et de l'emplacement exceptionnel de l'hôtel.